电话服务外包，销售团队外包，移动外呼外包

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【天云祥电话服务外包】专业从事；为您提供电话服务外包，销售团队外包，移动外呼外包等外包服务。当今社会，服务业越来越被重视，这也意味着各企业之间的竞争日益激烈。想要在这样的互联网经济时代中站稳脚跟，客服服务是首要考虑的问题。正所谓销售是骨，服务是血。客服文化是一种无形资产也是一种潜在投资。

【电话服务外包找天云祥外包服务商】一家专注服务外包的公司，从业7年在新四板成功挂牌的企业 代码：668953，**强实力团队500人，业为，呼叫中心外包、售后客服外包、电话营销外包、会议邀约、电话客服座席外包呼入呼出外包等服务外包业务。为您提供专业的服务，满意的服务。

有效减少客服流失率：

目前，我门可以知道的是，电商客服人员基本上都是20出头的年轻人，他们作为年轻的一代，共同的特点是：热情、有活力，对外界充满好奇心但同时流动性也比较强。针对这个群体的特点，搞好客服务团队的文化建设，建立员工的价值观，使客服人员保持一定的工作积极性、稳定性和专业性，提高员工的服务意识，增强服务态度，就是企业客服团队建设重要性根本性原则。

在人员管理方面，网萌拥有完善的招聘和培训流程。新员工入职后需进入网萌培训中心进行业务知识，部门组织架构，员工竞升制度，绩效考核制度等*的岗前培训和在岗培训。我们还鼓励每个团队通过团队合作，取得优异的成绩。针对表现优异的团队，每个月给出额外的奖励，用来进行团队内部团建活动，以促进部门成员感情的融洽，提高内部的成员沟通能力。以团队建设、工作经验分享会等不同的形式，为员工创造面对面的，较有效的沟通方式，使员工不仅通过语言沟通，能在共同的活动中建立默契，分享经验，进一步增进团队同事间的交流与认知。人性化和数据化的管理模式，是网萌坐席流失率低的主要原因。

而且对于入职一段时间，有一定工作经验的老员工，网萌会定期开展能力提升培训，根据员工在工作中可能会遇到的问题，开展例如智能办公、职场工作技巧、转岗技能提升等多类目多形式的提升培训考核。结合客服中心全员积分制度以及员工晋升制度，为员工职业规划发展创造机会，为企业建立规范的流程化、职业化体制，为发掘多优秀人才，建立完善的管理人员储备制度打下坚实的基础。

沟通是建立在平等、互相尊重的基础之上的，没有尊重的平台，就不会有沟通开展的渠道。上海网萌愿意去为每一个工作人员提供这样的平台。

【天云祥客服外包】服务理念：服务好每一个客户，让客户花少的钱，获得大的回报。让你满意给你惊喜！

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客服外包是天云祥呼叫中心业务之一，电话客服经验丰富，层层考核，达到B+水平才能正式上岗做项目，品质好，专业水平高，声音甜美，普通话标准。